Podemos ajudar?.
Arquivos digitais para você transformar uma ideia em uma criação especial.
Qual é o valor do frete?
O frete é grátis (R$ 0). A entrega é digital: depois da confirmação do pagamento, os arquivos ficam disponíveis na sua conta. Nenhum produto físico é enviado.
O que estou comprando?
Os produtos desta loja são arquivos digitais. Nenhum material físico ou impresso será enviado. Consulte a prévia, o formato e a descrição de cada produto antes de comprar.
Como recebo os arquivos?
Após a confirmação do pagamento, entre na mesma conta utilizada na compra e abra “Meus downloads”. O botão de download pode abrir o MediaFire, onde o arquivo está armazenado. Também enviaremos um aviso por e-mail. Criar um pedido ou voltar da página de pagamento não significa que o pagamento foi aprovado.
Preciso de algum programa específico?
Isso depende do formato. Arquivos PNG podem ser usados em programas compatíveis com imagens. Arquivos PDF precisam de um leitor de PDF. Arquivos Silhouette exigem um programa compatível com esse formato. Confira a descrição do produto.
Posso comprar para receber um produto personalizado?
O produto entregue é o arquivo anunciado. Personalização com nome, idade ou outros dados só está incluída quando a descrição informar expressamente esse serviço.
Não consigo abrir meu arquivo. O que faço?
Confira o formato e tente baixar novamente pela sua conta. Se o problema continuar, entre em contato informando o número do pedido e o nome do produto.
Quais usos são permitidos?
Verifique as condições de uso do produto e fale com o atendimento antes da compra se precisar confirmar uso comercial, redistribuição ou outros direitos.